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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die
Air Service Berlin CFH GmbH (ASB)

Flughafen Berlin-Brandenburg
D-12529 Schönefeld,Telefon (030) 5321 5321

Abschnitt I. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

I.I
Die Air Service Berlin CFH GmbH, eingetragen im Handelsregister Charlottenburg unter der Nummer HRB 73125 (nachfolgend
„ASB“), bietet auf ihrer Website www.berlinhelicopter.de Rundflugtickets (nachfolgend „Tickets“) und Wertgutscheine (nachfolgend „Gutscheine“) und ähnliche Dienstleistungen zum Kauf an.
Gutscheine werden i.d.R. ohne festen Termin verkauft – nach dem Kauf der Gutscheine wird die Einlösung etwa zu einem bestimmten Termin ebenfalls über die Website durchgeführt. Vertragspartner (nachfolgend „Kunden“) können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

I.II
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

I.III
Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

I.IV
Teilnehmer eines Rundfluges (nachfolgend „Teilnehmer“) kann sowohl der Kunde selbst als auch der berechtigte Inhaber eines Gutscheins sein.

I.V
Diese Allgemeinen Geschäftsbeziehungen gelten für alle Verträge und Terminvereinbarungen, die ein Kunde oder Gutscheininhaber mit ASB hinsichtlich der auf der Website unter www.air-service- berlin.de dargestellten Gutscheine und/oder Veranstaltungen ab- schließt. Darüber hinaus gelten Sie für Verträge, die ohne Einbeziehung der Website www.air-service-berlin.de erfolgen. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

Abschnitt II. Vertragsschluss

II.I
Die auf der Website von ASB beschriebenen Artikel und/oder Veranstaltungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens ASB dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.

II.II
Bei einer Bestellung von Tickets und/oder Gutscheinen kann der Kunde das Angebot über das auf der Website vorgehaltene Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er ein Ticket und/oder Gutschein mit der von Ihm gewünschten Veranstaltung und/oder dem gewünschten Betrag ausgewählt hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf den ausgewählten Artikel ab. Ferner kann der Kunde sein Angebot auch telefonisch, per Telefax, per E-Mail oder postalisch abgeben. Mit Abgabe des Angebots gelten die AGB als akzeptiert.

II.III
ASB kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung (Fax, E-Mail, postalisch) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

II.IV
Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots erfolgt.

II.V
Bei Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular von ASB wird der Vertragstext vom Veranstalter gespeichert und dem Kunden nach Absicherung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt.

II.VI
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebenen Angaben, vor allem die E-Mail-Adresse, zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von ASB versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz vom SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von ASB oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragen Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

II.VII
Es wird zwischen Tickets und Wertgutscheinen unterschieden. Tickets werden für konkrete Rundflüge mit klarer Beschreibung und bestimmtem Kaufpreis angeboten. Wertgutscheine haben im Gegensatz dazu lediglich einen Wert in Euro und beinhalten keine konkretisierte Dienstleistung. Mit Wertgutscheinen kann aber ein konkreter Rundflug im Warenkorb bezahlt werden. Liegt der Wert des gekauften Gutscheins unterhalb des eingelösten Wertes des Gutscheins, kann der Restbetrag später (innerhalb der Verjährungsfrist) mit einem anderen Angebot eingelöst werden.

II.VIII
Bei einem Wertgutschein handelt es sich um einen Zahlungsmitteltausch. Die Quittungen sind daher ohne Umsatzsteuerausweis.

II.IX
Handelt es sich beim Käufer um eine minderjährige Person, so erfordert der Vertragsabschluss zwischen dem Veranstalter und dem minderjährigen Kunden die Einwilligung bzw. Genehmigung durch den gesetzlichen Vertreter des Minderjährigen. ASB behält sich vor, in diesem Fall den Vertragsabschluss von dem Nachweis einer entsprechenden Einwilligung bzw. Genehmigung abhängig zu machen.

II.X
Tickets und /oder Gutscheine, die nicht direkt bei ASB, sondern durch einen Vermittler erworben wurden, sind dann gültig, wenn die Vermittlung erfolgreich vollzogen wurde. Dies ist dann der Fall, wenn der Kunde den gültigen Gutschein erhalten hat und der entsprechenden kaufbetrag bei ASB eingegangen ist.

Abschnitt III. Allgemeine Bestimmungen

III.I
Die Ausstellung der Tickets und/oder Gutscheine erfolgt erst nach Eingang des Entgelts bei der ASB.

III.II
Bis 3 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn sind alle buchungsrelevanten Daten (vollständiger Name, Anschrift, Tel.-Nr., Gewicht und Geburtsdatum) und etwaige Anzeigen über besondere Umstände, wie etwa körperliche Gebrechen, telefonisch mitzuteilen. Sollte der Fluggast zum vereinbarten Flugtermin verhindert sein, so hat er dies ebenfalls spätestens drei Kalendertage vor dem Flugtermin mitzuteilen oder eine geeignete, vorab telefonisch namentlich zu benennende Ersatzperson zu stellen.
Sofern am Veranstaltungstag beim Check-In ein Fluggastwechsel erfolgt oder die im Abs.1 dieses Paragraphen notwendigen Daten nachzutragen sind, wird eine Umbuchungsgebühr i. H. v. 20,00 € pro Ticket fällig. Bei Nichterscheinen verfällt der Flugschein ersatzlos. Die Commander Frank Ticket-Hotline (030) 5321 5321 erreichen Sie von Mo-Fr 9-17 Uhr.

III.III
Die ASB ist zur Flugdurchführung nur verpflichtet, wenn das vereinbarte Entgelt vor Flugdurchführung bei der ASB eingegangen ist. Das Entgelt ist fällig nach Erhalt der Rechnung. Bei Charterverträgen nach Maßgabe der dort verzeichneten Zahlungsbedingungen. Bei Zahlungsverzug ist die ASB berechtigt, pro Mahnung 5,00 € Bearbeitungsgebühr zu verlangen und den Betrag mit 4,12 % über dem gesetzlichen Basiszinssatz zu verzinsen.

III.IV
Die Beförderung von Personen in Luftfahrzeugen unterliegt dem Montrealer Übereinkommen. Nach den internationalen Bestimmun- gen für die Luftfahrt ist die Haftung des Luftfrachtführers für Personen und Sachschäden auf die dort genannten Summen beschränkt. Die Regelungen des Montrealer Übereinkommens sind im Zweifel vorrangig. In Ergänzung gilt Deutsches Recht. Schadenersatzansprüche im Hinblick auf vergebliche Fahrtkosten, Rücktransportkosten oder Verdienstausfall sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, wenn der ASB Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit anzulasten ist. Im Übrigen haftet die ASB nur bei Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

III.V
Die Beförderung von Gepäck ist ausgeschlossen, soweit sich aus diesen AGB nichts Gegenteiliges ergibt. Das Reisegepäck darf folgende Artikel und Stoffe nicht enthalten:
entflammbare flüssige Stoffe sowie Farbe und Verdünner auch Feuerzeugfüllmittel, entflammbare feste und andere leicht entflammbare Materialien und
Stoffe, die zur Selbstentzündung neigen, Stoffe, die in Berührung mit Wasser brennbar oder giftige Gase entwickeln, oxidierende Stoffe (wie Bleichpulver und Peroxyde), giftige (toxische) Stoffe und Krankheitserreger (Bakterien und Viren), radioaktive Materialien
Ätzendes wie Säuren, Alkalibatterien und Quecksilber
magnetisierende Stoffe und andere gefährliche Güter, welche in den IATA Gefahrgutvorschriften aufgeführt sind.
Von den obigen Bestimmungen ausgenommen sind Medikamente und medizinische Geräte, soweit eine Gefährdung der Flugsicherheit ausgeschlossen ist. Die Mitnahme von Tieren ist ausgeschlossen, es sei denn, dass dieser Sonderwunsch in der Flugbestätigung ausdrücklich vereinbart wurde. Der verantwortliche Luftfahrzeugführer hat das Recht, vor dem Start einzelne Passagiere, die unter starkem Alkohol- oder Drogengenuss stehen oder durch Ihr Verhalten einen sicherheitsgerechten Ablauf der Veranstaltung gefährden, von dem Flug auszuschließen. In diesem Fall ist eine Erstattung des Flugpreises ausgeschlossen.

III.VI
Wir bieten einen Rollstuhlfahrer Service an. Unser Partner ist die Firma AAS Aviation & Airport Services, die Kosten betragen 100,00 € je angefangene halbe Stunde. Diese Zusatzkosten sind vom Fluggast zu tragen.

Abschnitt IV. Änderung oder Ausfall der Veranstaltung

IV.I.

Flüge finden i.d.R. nur mit vollbesetztem Helikopter statt – im eingesetzten Helikopter ist Platz für einen bis fünf Passagiere (plus Pilot). Des Weiteren ist der Termin abhängig von der Verfügbarkeit von Fluggerät, Pilot und von geeignetem Wetter. Ob und zu welcher Uhrzeit der Termin zustande kommt, wird dem Teilnehmer möglichst frühzeitig mitgeteilt.

IV.II

Soweit ein Flug aus Gründen die in Abschnitt IV.I und IV.III. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgelistet sind, nicht stattfinden kann, vereinbaren die Parteien unter Berücksichtigung der Terminwünsche des Kunden drei Alternativtermine. Sollte es auch bei diesen Alternativterminen nicht zur Flugdurchführung kommen, erfolgt auf Kundenwunsch eine Rückerstattung der Ticketkosten durch die ASB. Die Rückerstattung erfolgt bargeldlos. Die Rückerstattung wird grundsätzlich nur an den Einzahlenden, der den Einzahlungsbeleg (Quittung, Auszug eines Kontoauszuges o.ä.) sowie das Originalticket vorgelegt hat ausgezahlt. Bei einer Rückerstattung der Flugkosten auf Wunsch des Kunden, ohne die drei Alternativtermine, werden 20% Stornierungsgebühr in Abzug gebracht. Bei einer Umbuchung auf einen anderen Termin, ohne bedingte Wetterabsage durch ASB, wird eine Gebühr von 20,00€ pro Ticket in Abzug gebracht. Eine Absage / Umbuchung ist nur bis 10 Werktage vor Flugantritt möglich, ansonsten verfällt das Ticket

IV.III

ASB haftet nicht für Fälle technische Störungen am Fluggerät oder benötigter Ausrüstung. Falls Störungen eine Leistung zum vereinbarten Zeitpunkt vereitel, entfällt für ASB die Leistungspflicht. Gleiches gilt auch in Fällen höherer Gewalt, der Nichtverfügbarkeit eines Helikopters oder des vereinbarten Flugplatzes oder der Erkrankung des Piloten. ASB behält sich das Recht vor, einen vorher vereinbarten Standort gegen einen anderen zumutbaren Standort auszutauschen oder den Termin komplett abzusagen. ASB wird sich bei Ausfall um einen Ersatztermin bemühen.

Abschnitt V. Preise und Zahlungsbedingungen

V.I
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Jeder Käufer erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer per Email, wenn ein Ticket gekauft wird

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